Pour créer un compte, vous avez besoin :
- De disposer d'une adresse mail non utilisée pour un autre compte sur ce site
- De pouvoir accéder à cette adresse mail afin de valider la création de votre compte
1- Lorsque vous êtes sur la page d'accueil du site, cliquez sur : "Créer un compte"
2- Saisissez un identifiant de votre choix. Ce dernier doit être composé de 32 caractères maximum, ne doit pas être identique à votre adresse mail et peut comporter des lettres, des chiffres, des points, des tirets hauts ou bas.
3 - Définissez un mot de passe. Le nombre de caractères minimum est indiqué en dessous du champs lors de votre saisie. Il doit au moins contenir une lettre majuscule, une lettre minuscule, au moins un chiffre et un caractère spécial (comme par exemple : ½ ® ¥ Î ? ¢ ©!$).
4- Confirmez votre mot de passe dans le champs suivant en le ressaisissant (le copier/coller ne fonctionne pas)
5- Indiquez par la suite, votre civilité, votre nom (en majuscule de préférence), votre prénom (la première lettre en majuscule et le reste en minuscule), votre adresse mail que vous devez confirmer dans le dernier champs d'inscription en la ressaisissant (le copier/coller ne fonctionne pas)
6- Une fois tous les champs saisis, vous devez cliquer sur "Créer un compte"
Le message suivant apparaît à l'écran :
"Votre demande de création de compte est enregistrée. Vous allez recevoir un courriel afin d'activer votre compte"
7- Il vous faut maintenant consulter votre messagerie afin de trouver le mail de validation qui vous a été envoyé.
8- Vous devez cliquer sur le lien présent dans le corps de votre mail pour activer votre compte.
Vous serez alors renvoyé vers une page vous indiquant que :
"Votre compte est désormais activé. Vous pouvez vous connecter au portail."
9- Cliquez sur "Ecran de connexion" pour retourner à la page d'identification
10- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et cliquez sur "Se connecter"
11- Vous êtes maintenant authentifié et vous pouvez cliquer sur "Déposer une demande d'aide"